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Formation en entreprise:

Améliorer le contexte structurel, les relations interpersonnelles et l’implication des équipes dans les prises de décision,

avec la méthode  C-R-i-T-E-R-E

Formation recommandée sur 3 journées (adaptable)

Les conflits de structures, de vécus et d’intérêts appellent chacun un remède spécifique, ce sont les 3 compétences avec lesquelles la méthode C-R-I-T-E-R-E apprend à jongler :

- Cadre de droit : l’autorité ferme fait respecter les règles. 

- Communication vraie : l’intelligence émotionnelle respecte les personnes, la compréhension de leurs fondements améliore la qualité des relations. 

- Négociation efficace : l’intelligence rationnelle respecte les intérêts en jeu, la créativité invente des solutions Gagnant-Gagnant qui optimisent l’accord. 

Dans une situation de crise, le premier défi est de démêler ces trois niveaux de problème, le deuxième défi est de faire appel à la bonne compétence pour chacun de ces niveaux. 

 

Objectifs du séminaire :

La formation complète vise l’acquisition de 25 outils novateurs et éprouvés pour leur efficacité en communication, négociation et leadership :

  Acquérir 6 outils de leadership et d’intelligence organisationnelle.

  Acquérir 7 outils d’intelligence rationnelle et de négociation efficace.

  Acquérir 12 outils d’intelligence émotionnelle pour mieux gérer nos conflits.

  Améliorer les relations interpersonnelles au sein des équipes de travail.

  Identifier les obstacles humains, psychologiques et institutionnels.

  Améliorer le fonctionnement hiérarchique de l’entreprise.

  Améliorer la coopération à l’intérieur des équipes de travail.

                         Identifier et mettre hors-jeu les divers blocages liés aux jeux de pouvoir.

Livre - La méthode C-R-i-T-E-R-E   Auteur: Etienne Chomé

          Etienne Chomé  - Formateur en entreprise

Chercheur à l’Université catholique de Louvain en Belgique

Professeur à l’Institut International Lumen Vitae à Bruxelles.

                    Etienne Chomé, UE Comission, Brussels

  

ETIENNE CHOMÉ

  • Auteur de la méthode C-R-I-T-E-R-E ® et d’une dizaine de livres, dont Apprendre à mieux gérer nos conflits. Une communication vraie et une négociation efficace et La méthode C-R-I-T-E-R-E pour mieux gérer nos conflits, Presses universitaires de Louvain PUL, 2009.
  • Fondateur et responsable de l’École CommunicActions, qui se développe sur trois continents et qui rassemble 100 animateurs formés à cette méthode de communication et de négociation.
  • Formateur en Gestion des conflits

Animateur de séminaires et consultant en entreprises, expert APM (Association Progrès et Management) & YPO (Young President Association) ;

Conférencier international.

 

Infos:

Contact

E-mail : contact@CommunicActions.org

Ils nous ont fait confiance :

ADEFIM Bretagne

Adoviva

Air France

APM

Areva

Armée de terre

Assemblée nationale France

Beckman Coulter France

Barclays Bank

CIM -Mauritius

Chambre de commerce bruxelles

CLER amour et famille

Club des entrepreneurs Grâce

EDF

France telecom

Hewlet Packard France

Hillspet

IEM la Gentihommière

Intermon Oxfam

Laboratoire Duhald-Demes

M-Planet

Mercedes

Netasq

Orange

OTAN

Terralto Voyage

Thales

YPO

Témoignages:

« Mieux que toutes les autres approches qui proposent de "bonnes habitudes à ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent", les méthodes simples proposées par Étienne m’ont permis d’avoir un nouveau regard sur mes collaborateurs et de devenir un meilleur chef d’entreprise » J.-P. H.

« Avant cette formation, je travaillais très difficilement en équipe : je faisais bien ma part du travail et en voulais aux autres de ne pas faire la leur. Mais je ne leur disais jamais ma frustration, je ruminais dans mon coin. Grâce à la gestion des conflits, j'ai compris que non seulement les personnes ne savaient pas ce que je vivais mais en plus je ne leur demandais rien. J'avais peu de chance d'obtenir ce que je cherchais ! Depuis que je me donne le défi de pratiquer les outils reçus, le travail en équipe est devenu pour moi un beau défi qui me donne de la joie ! »   E. N.

« Je suis députée. Il ne se passe pas un seul jour sans que la formation "Mieux gérer nos conflits" ne me tire d'affaires, tant au niveau des dirigeants, des activistes du parti et des mandants. Je crois que notre monde sera beaucoup plus pacifique si les politiciens du monde reçoivent cette formation »  F. L.